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中国工商银行远程银行中心2023年数字化运营社会招聘公告
时间:2023-03-14     浏览(898)     来源:分享自[]
中国工商银行远程银行中心2023年数字化运营社会招聘公告共招录8个职位8人,报名开始时间:2023-03-14 00:00

中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的线上金融服务渠道,承担着智慧协同服务、数字化线上平台运营、远程客户关怀、线上业务风险监测等重要职能,下设石家庄、合肥、广州、成都四家分中心。在国内外各类奖项评选中,中国工商银行远程银行中心屡获“最佳语音机器人应用”、“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”等多项殊荣。

中国工商银行远程银行中心拥有一支高素质、专业化、朝气蓬勃、团结向上的数字化运营团队,推动线上运营体系数字化升级,助力全行数字化转型和数字生态建设等方面不断实现新突破,欢迎有志于工商银行远程银行数字化运营事业的优秀人士加盟!

一、招聘机构

中国工商银行远程银行中心

二、招聘岗位

1.运营工程师

负责工行手机银行、e生活等线上自有平台的统筹运营;负责线上活动运营、内容运营、客户运营的创意策划、组织推动、价值转化;负责提炼深化线上运营方法论,打造创新、合规、与时俱进的线上运营机制。

2.数据运营工程师

负责综合运用数据分析方法和工具实施数据探查,分析客户潜在金融需求和价值增长规律,制定运营策略;负责运营项目的数据需求分析,开展效果监测及归因分析,为运营一线提供运营策略迭代优化方案;负责优化提升工行手机银行等线上运营渠道的数据分析能力,推进线上运营监测分析工具、智能化用户运营工具等数据产品功能建设;负责其他数据研究相关工作。

3.活动运营岗

以提升MAU为目标,负责围绕客户生命周期做好拉新、留存、促活、防流失等基础运营活动,提升工行手机银行、e生活等线上平台基础客户活跃度;负责实施品牌化活动、社交裂变活动、任务游戏活动以及特色时点活动,提升平台整体活跃度与客户黏性;以提升AUM为目标,负责联动全行业务部门开展重点客群和重点产品运营活动,提升产品渗透率和交易复购率;负责针对运营活动开展数据监测与分析,结合分析结论迭代优化活动策略。

4.内容运营岗(C4D及网页设计方向)

负责根据工行手机银行、e生活等线上平台活动和宣传创意需要,提出设计方案,完成活动页面设计、海报制作、音视频制作等;负责结合广告效果数据,提出并实现广告图片、页面、交互优化提升方案,提升广告转化成效。

5.数据产品创新岗

负责开展工行手机银行等线上运营渠道的数据分析,借助数据能力提升线上渠道运营水平;负责工行企业级数字化运营平台及配套应用工具相关创新研究、技术设计、系统研发工作,负责编写产品需求,对接科技部门推进产品工具建设及迭代优化,重点推进线上运营监测分析工具、智能化用户运营工具等数据产品功能建设工作;负责工行企业级数字化运营平台向零售业务板块、对公业务板块等行内系统和线上线下客户服务渠道的能力输出,推进跨平台赋能。

6.内容运营岗(视频编导方向)

负责视频内容策划、脚本撰写、拍摄、剪辑、包装等工作;负责抖音等平台账号运营,研究分析平台特征与用户偏好,提升账号用户规模、关注度及用户粘性;负责参与视频类平台建设,熟悉行业主流视频设备及平台功能及应用方式;负责根据需求完成视频出镜等工作。

7.内容运营岗(创意策划方向)

负责新媒体原创内容生产,结合工行品牌调性与相关热点,开展选题和创意策划、文案撰写、图文制作推送等工作,输出优质内容及话题;负责联合业务部门,做好业务、产品、活动的宣传策划及内容加工;负责根据平台特点进行差异化输出,结合运营目标持续开展优化调整;负责制定、优化内容生产SOP,提升内容输出的效率、效果;负责对分发媒介、受众进行分析,做好数据、用户、流量等运营和管理,确保内容信息的匹配性与精准性。

8.内容运营岗(视觉设计方向)

负责各类新媒体渠道平台的视觉设计,包括但不限于:主视觉、海报、物料、页面UI、动效等,并为行内各类活动、业务提供设计支持,做好品牌调性与内容呈现个性化需求融合;负责开展设计流行趋势分析,持续开展视觉设计和交互体验优化等工作;负责视觉设计相关培训课程开发与执行,提升团队整体设计水平与能力。

三、招聘人数

若干。

四、工作地点

北京市西城区。

五、招聘条件

各岗位招聘条件详见招聘职位附件。

六、招聘流程

(一)网上报名。本次招聘建议优先通过我行招聘门户网站(https://job.icbc.com.cn)进行PC端报名,也可通过“中国工商银行人才招聘”微信公众号实现移动端报名。

报名时间:运营工程师、数据运营工程师岗位报名时间为2023年3月14日-3月31日;其余岗位报名时间为2023年3月14日-3月26日。

(二)资格审查。中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查,并根据岗位需求及报名情况,择优甄选确定入围笔试人员。

(三)笔试、面试、体检、录用。相关环节由中心统一开展,具体安排另行通知,请及时关注。

七、注意事项

(一)本次招聘统一采用网上报名方式,投递简历至电子邮箱报名无效。

(二)招聘期间,中心将通过电话或电子邮件等方式与应聘者联系,请保持通信畅通。

(三)应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符,中心有权取消其应聘资格,解除相关协议约定。

(四)中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。

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